FAQ BH Mallorca en Magaluf

La edad mínima para alojarse en nuestros hoteles es de 18 años.

Se precisa un huésped mayor de edad (18+) en cada reserva. Necesitamos permiso por escrito de sus padres o cuidadores para cada pasajero menor de 18 años, con una copia del pasaporte de los padres. Podéis enviar estos documentos a info@gchmallorca.com, añadiendo el nombre del pasajero principal, las fechas de llegada y salida y el agente de reservas utilizado.

La aceptación de la reserva queda a la discreción del hotel y nos reservamos el derecho de rehusar la reserva y/o el check-in. Si tenéis dudas, por favor contactad con nosotros.

Desafortunadamente esto no es posible.

En BH Mallorca Hotel el número máximo de huéspedes por habitación es 5. En Club B son 4 por apartamento y en BH Mallorca Apartments se puede alojar hasta 6 personas en un apartamento de 2 dormitorios.

Un depósito de 30 euros por persona y la ecotasa.

El depósito de 30€ es un depósito estándar por posibles daños y perjuicios en el establecimiento o/y la habitación. Se paga en efectivo y se reembolsará en el momento del check out si todo está correcto.

Los viajeros que visiten Baleares (Mallorca, Menorca e Ibiza) tendrán que pagar una Ecotasa. La cantidad de este impuesto varía según la categoría del hotel, puesto que BH Mallorca es un hotel 4*, el cargo será de 3.30 € por persona y día (IVA incluido). Club B by BH Mallorca y BH Mallorca Apartments son hoteles de 3* y el cargo será de 2,20 € por persona y día (IVA incluido). Se pagará a la llegada.

La reserva de una Suite en régimen de Todo Incluido en BH Mallorca Hotel incluye:
• Acceso ilimitado al Twisted Waterpark con 9 toboganes de pura adrenalina, Jacuzzis y piscina de olas.
• Acceso ilimitado al Island Beach Club y a todas sus famosas fiestas en la piscina.
• Acceso ilimitado a BH Fitness, el gimnasio exterior más grande del mundo.
• Acceso al restaurante desde las 9:00h hasta las 21:00h horas.
-Desayuno: De 9.00h a 11.00h
-Comida: De 13.00h a 15.00h
-Cena: De 19.00h a 21.00h
-Entre estas horas, se servirán aperitivos en nuestro Snack Bar.
• En nuestro bar se sirven bebidas alcohólicas locales y refrescos de 11.00h a 20.00h

La reserva de una Habitación Solo Alojamiento en BH Mallorca Hotel incluye:
• Acceso ilimitado al Twisted Waterpark con 9 toboganes de pura adrenalina, Jacuzzis y piscina de olas.
• Acceso ilimitado al Island Beach Club y a todas sus famosas fiestas en la piscina.
• Acceso ilimitado a BH Fitness, el gimnasio exterior más grande del mundo.

Las reservas de Suite Vista Island Beach View en régimen de Todo Incluido de 4 noches o más pueden disfrutar de una experiencia VIP exclusiva junto a la piscina. Esto incluye:
• Una reserva de cama Balinesa por un día de tu estancia (elección de día sujeto a disponibilidad)
• Una botella de 70cl
• 3 jarras de refresco o zumo
• Una brocheta de frutas o dulces
Cada cama tiene capacidad para 4 personas. Reservas de 7 noches o más pueden disfrutar de 2 días en la zona VIP.
Se debe reservar con tu agente de reserva antes de la llegada.
•Para confirmar la reserva de tu cama Balinesa, por favor diríjase al Equipo VIP después del check-in

Club B Apartment Annex es un anexo exclusivo de BH Mallorca Hotel 4 * a menos de 10 metros de distancia. Puede beneficiarse tanto de las ventajas de alojarse en un apartamento como de las comodidades que ofrece el hotel. Los clientes tendrán acceso diario de 9.00h a 21.00h. Incluye nuestro gimnasio BH Fitness, el parque acuático Twisted, Island Beach Club y los servicios de comida y bebida.

Cuando reservas un apartamento con todo Incluido en Club B by BH Mallorca incluirá:
• Un apartamento de categoría 3* con Wi-Fi de alta velocidad gratis, aire acondicionado, televisión de pantalla plana con canales internacionales. Cocina con nevera, tostadora y microondas
• Comida con todo incluido en el restaurante buffet desde las 9:00 hasta las 21:
o Desayuno: de 9:00 - 11:00
o Almuerzo: 13:00 - 15:00
o Cena: 19:00 - 21:00
o Entre estas horas, se servirán aperitivos.
• Bebidas alcohólicas y refrescos locales disponibles en el Bar de 11:00 a 20:00 todos los días.

Cuando reserves tu apartamento en Club B by BH Mallorca incluirá:
• Un apartamento de categoría 3* con Wi-Fi de alta velocidad gratis, aire acondicionado, televisión de pantalla plana con canales internacionales. Cocina con nevera, tostadora y microondas.
• Nuestro Snack Bar está disponible para los huéspedes de solo alojamiento que deseen comer en el establecimiento.

Cuando reservas un apartamento en régimen de Todo Incluido en BH Mallorca Apartments incluirá:
• Acceso de 9.00h – 21.00h a BH Mallorca Hotel
• Libre acceso a nuestro Island Beach Club con sus legendarias fiestas en la piscina (fechas seleccionadas)
• Acceso a nuestro parque acuático compuesto por 9 toboganes de alta adrenalina, piscina de olas y jacuzzis gigantes
• BH Fitness, el impresionante gimnasio exterior de 100m2
• Comida y bebida en BH Mallorca Hotel de 9.00h a 21.00h

Cuando reservas un apartamento Solo Alojamiento en BH Mallorca Apartments incluirá:
• Acceso a la zona de piscina en BH Mallorca Apartments
• Acceso al bar y snack bar (servicio de pago)

Nuestro servicio de todo incluido está disponible cada día de 9.00h a 21.00h. El desayuno se sirve en nuestro buffet restaurante de 9.00h a 11.00h, la comida de 13.00h a 15.00h y la cena de 19.00h a 21.00h. Entre dichas horas se ofrecerá una variedad de aperitivos.
Nuestro servicio de bebidas está disponible cada día de 11.00h a 20.00h. Incluye bebidas alcohólicas locales y refrescos.

Sí. Contacte con recepción.

Tenemos 3 tipos de suites disponibles en BH Mallorca. Suite Estándar con vistas a los alrededores del hotel, Suite Vista Piscina donde se ven nuestras fabulosas piscinas o parque acuático y Suite Vista Island Beach Club que ofrecen vistas de nuestro increíble Beach Club y pool parties (fiestas en la piscina en fechas seleccionadas)

Tenemos dos tipos de apartamentos disponibles en Club B by BH Mallorca. Los Apartamentos Vista Piscina ofrecen fantásticas vistas de la zona de la piscina, y nuestros Apartamentos Estándar ofrecen vistas a los alrededores del hotel.

Todos los apartamentos son Estándar y ofrecen vistas a los alrededores del hotel.

Clientes de Club B pueden acceder a BH Mallorca Hotel de dos maneras, con una reserva Apartamento Club B Annex o con un ‘BH Experience Pass’. Una reserva de todo incluido puede tener acceso diario a BH Mallorca de 9.00h a 21.00h. Tendrás acceso al Twisted Waterpark, el único parque acuático para mayores de 18 años con 9 toboganes aterradores y emocionantes y nuestro famoso Aqualoop, descrito por nuestros clientes como una "montaña rusa humana".
Ponte en forma en nuestro gimnasio al aire libre de 1000 m2, BH Fitness, disfrutad de una legendaria fiesta en la piscina en Island Beach Club (el lugar para estar y ser visto) con comida y bebida de 9:00h a 21:00h.
Se debe reservar el BH Experience Pass con tu agente de reservas antes de la llegada.

Es posible hacer el check-in a cualquier hora a partir de las 14.00h y el check-out antes de las 11.00h

Sí, todas las habitaciones incluyen caja fuerte y tienen un coste de alquiler de 5€ diarios. Se solicitará un depósito reembolsable de 5€ por la entrega de la llave.

El hotel proporciona a cada huésped una toalla de baño y una toalla de mano para usar en la habitación. Rogamos que no se utilicen en la piscina o en la playa.

Hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todo el complejo así como en las habitaciones.

Hay aparcamiento gratuito alrededor del hotel y un aparcamiento público.

El Island Beach Club y el Twisted Waterpark abren de 11.00h 20:00h. El Twisted Waterpark cierra a las 19.00h. Estos horarios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Por favor consultad nuestra web o las redes sociales:

- Facebook: BHmallorcaHotel
- Twitter: @BHMallorca
- Instagram: @bhmallorca

Una reserva VIP puede dar un toque especial a su estancia. Esto incluye:
• una reserva de cama Balinesa por un día de su estancia (la elección del día es sujeto a disponibilidad)
• una botella de 70cl
• 3 jarras de refresco o zumo
• Brocheta de frutas o dulces
Cada cama tiene capacidad para 4 personas. Se puede reservar en nuestra página web o con el equipo en el hotel.

Lo sentimos mucho pero esto no esta incluido.

Se encuentra a tan sólo 3 minutos del legendario BCM , a 2 minutos de toda la zona de ocio nocturno con bares y clubs de Magaluf, y a sólo 5 minutos de una de las mejores playas de arena blanca en Mallorca.

Sí. El desayuno se sirve hasta las 11.00h, la hora del check-out.
Si desea extender sus servicios de comida y bebida hasta su hora de salida, puede hacerlo en la recepción por un precio reducido

Sí. Hay una consigna de equipaje disponible para todos nuestros clientes.

Sí. Se pueden comprar directamente en recepción. El precio varía dependiendo de las fechas.

Sí, pero este servicio está sujeto a disponibilidad. Por favor consultad la disponibilidad y el precio en recepción el día antes de la salida.

Sí, contáctenos en booking@gchmallorca.com con su nombre, referencia de reserva, fechas de estancia, nombre del hotel y encantados le explicaremos el proceso.

Por supuesto, sólo contactadnos en booking@gchmallorca.com y haremos todo lo posible por ayudaros.

BH Friends tendrán acceso a descuentos y promociones exclusivos y recibir todas nuestras últimas noticias con antelación. Disfruta de una habitación de categoría superior, late check out y descuentos en nuestras discotecas.

Estos beneficios son bajo disponibilidad. Para cambios de categoría consultar con recepción en el momento del check in. Para late check out, contactar con recepción 24 horas antes de la salida. .

Si tenéis más preguntas no dudéis en contactar a nuestro equipo en info@gchmallorca.com