FAQ BH Mallorca en Magaluf

La edad mínima para alojarse en nuestros hoteles es de 18 años.

Se precisa un huésped mayor de edad (18+) en cada reserva. Necesitamos permiso por escrito de sus padres o cuidadores para cada pasajero menor de 18 años, con una copia del pasaporte de los padres. Podéis enviar estos documentos a info@gchmallorca.com, añadiendo el nombre del pasajero principal, las fechas de llegada y salida y el agente de reservas utilizado.

La aceptación de la reserva queda a la discreción del hotel y nos reservamos el derecho de rehusar la reserva y/o el check-in. Si tenéis dudas, por favor contactad con nosotros.

Desafortunadamente esto no es posible.

En BH Mallorca Hotel y BH Club el número máximo de huéspedes por habitación es 2. En BH Mallorca Apartments se puede alojar hasta 3 personas en un apartamento de 2 dormitorios.

Un depósito de 30 euros por persona y la ecotasa.

El depósito de 30€ es un depósito estándar por posibles daños y perjuicios en el establecimiento o/y la habitación. Se paga en efectivo y se reembolsará en el momento del check out si todo está correcto.

Los viajeros que visiten Baleares (Mallorca, Menorca e Ibiza) tendrán que pagar una Ecotasa. La cantidad de este impuesto varía según la categoría del hotel, puesto que BH Mallorca es un hotel 4*, el cargo será de 3.30 € por persona y día (IVA incluido). BH Club y BH Mallorca Apartments son hoteles de 3* y el cargo será de 2,20 € por persona y día (IVA incluido). Se pagará a la llegada.

• Acceso al Twisted Waterpark con 9 toboganes de pura adrenalina, Jacuzzis y piscina de olas.
• Acceso al Island Beach Club y a todas sus famosas fiestas en la piscina (pendiente confirmación)
• Acceso a BH Fitness, el gimnasio exterior más grande del mundo.
• Acceso al restaurante desde las 9:00h hasta las 21:00h horas.
-Desayuno: De 9.00h a 12.30h
-Comida: De 13.00h a 15.00h
-Cena: De 19.00h a 21.00h
-Refrescos ilimitados
-6 bebidas alcohólicas por persona por día para disfrutar en el almuerzo (3 bebidas) y en la cena (3 bebidas)
-Entre estas horas, se servirán aperitivos en nuestro Snack Bar.
• Reservas alojadas en BH Club y BH Mallorca Apartments tendrán acceso a BH Mallorca Hotel de 9.00h a 21.00h

• Acceso al Twisted Waterpark con 9 toboganes de pura adrenalina, Jacuzzis y piscina de olas.
• Acceso al Island Beach Club y a todas sus famosas fiestas en la piscina (pendiente confirmación)
• Acceso a BH Fitness, el gimnasio exterior más grande del mundo.
• Reservas alojadas en BH Club y BH Mallorca Apartments tendrán acceso a BH Mallorca Hotel de 9.00h a 21.00h

• Acceso al Twisted Waterpark con 9 toboganes de pura adrenalina, Jacuzzis y piscina de olas.
• Acceso al Island Beach Club y a todas sus famosas fiestas en la piscina (pendiente confirmación)
• Acceso a BH Fitness, el gimnasio exterior más grande del mundo.
• Desayuno de 9.00h a 12.30h con té, café y zumo
• Cena de 19.00h a 21.00h. Bebidas no incluidas. El bar ofrecerá bebidas adicionales con precios especiales
• Reservas alojadas en BH Club y BH Mallorca Apartments tendrán acceso a BH Mallorca Hotel de 9.00h a 21.00h

• Acceso al Twisted Waterpark con 9 toboganes de pura adrenalina, Jacuzzis y piscina de olas.
• Acceso al Island Beach Club y a todas sus famosas fiestas en la piscina (pendiente confirmación)
• Acceso a BH Fitness, el gimnasio exterior más grande del mundo.
• Desayuno de 9.00h a 12.30h con te, café y refrescos
• Reservas alojadas en BH Club y BH Mallorca Apartments tendrán acceso a BH Mallorca Hotel de 9.00h a 21.00h

Nuestro servicio de todo incluido está disponible cada día de 9.00h a 21.00h. El desayuno se sirve en nuestro buffet restaurante de 9.00h a 12.30h, la comida de 13.00h a 15.00h y la cena de 19.00h a 21.00h. Entre dichas horas se ofrecerá una variedad de aperitivos.
Dispone de refrescos ilimitados y 6 bebidas alcohólicas por persona por día para disfrutar en el almuerzo (3 bebidas) y en la cena (3 bebidas) De 11.00h a 20.00h se puede comprar bebidas adicionales en nuestro bar.

Tenemos 3 tipos de suites disponibles en BH Mallorca. BH Suites con vistas a los alrededores del hotel, BH Suite Vista Piscina donde se ven nuestras fabulosas piscinas o parque acuático y BH Suite Vista Island Beach Club que ofrecen vistas de nuestro increíble Beach Club y pool parties (fiestas en la piscina en fechas seleccionadas)

Tenemos dos tipos de apartamentos disponibles en BH Club. BH Club Apartamento Vista Piscina ofrecen fantásticas vistas de la zona de la piscina, y nuestros BH Club Apartamentos ofrecen vistas a los alrededores del hotel.

Todos los apartamentos son Estándar y ofrecen vistas a los alrededores del hotel.

¡Si! Tienes acceso diario a BH Mallorca Hotel de 9.00h a 21.00h. Incluye Twisted Waterpark, Island Beach Club y BH Fitness

Es posible hacer el check-in a cualquier hora a partir de las 14.00h y el check-out antes de las 11.00h

Sí, todas las habitaciones incluyen caja fuerte y tienen un coste de alquiler de 5€ diarios. Se solicitará un depósito reembolsable de 5€ por la entrega de la llave.

El hotel proporciona a cada huésped una toalla de baño y una toalla de mano para usar en la habitación. Rogamos que no se utilicen en la piscina o en la playa.

Hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todo el complejo así como en las habitaciones.

Hay aparcamiento gratuito alrededor del hotel y un aparcamiento público.

El Island Beach Club y el Twisted Waterpark abren de 11.00h 20:00h. El Twisted Waterpark cierra a las 19.00h. Estos horarios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Por favor consultad nuestra web o las redes sociales:

- Facebook: BHmallorcaHotel
- Twitter: @BHMallorca
- Instagram: @bhmallorca

Una reserva VIP puede dar un toque especial a su estancia. Esto incluye:
• una reserva de cama Balinesa por un día de su estancia (la elección del día es sujeto a disponibilidad)
• una botella de 70cl
• 3 jarras de refresco o zumo
• Brocheta de frutas o dulces
Cada cama tiene capacidad para 4 personas. Se puede reservar en nuestra página web o con el equipo en el hotel.

Se encuentra a unos minutos de la zona de ocio nocturno con bares y clubs de Magaluf, tiendas, restaurantes y a sólo 5 minutos de una de las mejores playas de arena blanca en Mallorca.

Reservas en régimen de Todo Incluido, Media Pensión y Alojamiento con Desayuno pueden desayunar antes del check-out a las 11h. Si desea extender sus servicios de comida y bebida hasta su hora de salida, puede hacerlo en la recepción por un precio reducido

Sí. Hay una consigna de equipaje disponible para todos nuestros clientes.

Sí, pero este servicio está sujeto a disponibilidad. Por favor consultad la disponibilidad y el precio en recepción el día antes de la salida.

Sí. Se pueden comprar directamente en recepción. El precio varía dependiendo de las fechas.

Sí, contáctenos en booking@gchmallorca.com con su nombre, referencia de reserva, fechas de estancia, nombre del hotel y encantados le explicaremos el proceso.

Por supuesto, sólo contactadnos en booking@gchmallorca.com y haremos todo lo posible por ayudaros.

BH Friends tendrán acceso a descuentos y promociones exclusivos y recibir todas nuestras últimas noticias con antelación. Disfruta de una habitación de categoría superior, late check out y descuentos en nuestras discotecas.

Estos beneficios son bajo disponibilidad. Para cambios de categoría consultar con recepción en el momento del check in. Para late check out, contactar con recepción 24 horas antes de la salida. .

Depende de la tarifa elegida.
Paga Como Quieras: Pago mensual y Low Deposit: Puede cambiar, modificar o cancelar sin cargo hasta 30 días antes de su llegada. Con menos de 29 días (12:00) antes de la llegada al hotel, no se aceptarán modificaciones y / o cancelaciones y los pagos realizados no serán reembolsables.
100% flexible: las cancelaciones realizadas hasta 5 días antes de la llegada serán gratuitas.
Las cancelaciones realizadas con menos de 5 días (12:00) antes de la llegada se cobrarán con el 100% del valor total de la reserva.

Si tenéis más preguntas no dudéis en contactar a nuestro equipo en info@gchmallorca.com